Ответственность автосервиса за автомобиль

Рано или поздно владелец автомобиля сталкивается с ситуацией, когда необходимо обратиться в автосервис. К его выбору нужно относиться ответственно, чтобы быть уверенным в качестве предоставляемых услуг.

При сдаче автомобиля в ремонт мы не всегда осознаем, кто в это время несет ответственность за нашу машину. Не зная своих прав, мы не можем их защитить, поэтому всевозможные неприятные события, такие как угон или повреждение автомобиля, могут быть основой различных проблем и конфликтов.

Какие права имеет клиент автосервиса, в том числе при замене гофры глушителя? Что входит в обязанности механика?

  • Повреждение автомобиля

Одной из проблем, возникающих довольно часто, является повреждение автомобиля во время его нахождения у механика. Из-за высокой проходимости, часто во дворе возле сервиса нетрудно найти разного рода потертости на машинах.

Что делать, когда при получении автомобиля выясняется, что у него какие-то новые повреждения кузова?

В такой ситуации механик должен позаботиться о ремонте повреждения бесплатно. Отвозя автомобиль в мастерскую, он берет на себя ответственность за транспортное средство, поэтому не может допустить его повреждения и подвергнуть владельца автомобиля дополнительным расходам.

Во избежание последующих недоразумений, при доставке автомобиля в сервис, стоит вместе с механиком внимательно проверить транспортное средство, чтобы знать, какие повреждения произошли во время пребывания в гараже.

  • Плохой сервис

Частой причиной конфликтов между механиком и заказчиком является некачественный ремонт автомобиля. Бывает, что механик не очень хорошо справится со своей работой.

Например, забрав из мастерской транспорт, хозяин машины замечает, что проблемы не исчезли. В такой ситуации мы вправе потребовать повторной проверки состояния автомобиля и проведения работ, необходимых для устранения дефектов.

Регламент обязывает механика выполнять свои услуги с должным усердием – некачественно выполненный ремонт является поводом для рекламации, поэтому механик должен позаботиться о его выполнении бесплатно.

Конечно, чтобы избежать таких неприятных ситуаций, лучше всего иметь просто проверенного механика, который никогда не подведет.

  • Кража автомобиля

Одной из самых экстремальных ситуаций является кража автомобиля, когда он находится в гараже. Механик обязан заботиться о нашем транспортном средстве и обеспечивать ему надлежащую защиту.

Если нашу машину угонят из гаража, механик может быть привлечен к гражданской ответственности. Водитель имеет право потребовать компенсацию от владельца компании за угнанный автомобиль.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
adminautozavr/ автор статьи
Autozavr.net